Piese și accesorii pentru utilajele tale

Întrebări frecvente

Pot comanda și telefonic?

Da! Preluăm comenzi directe la numerele 0723 447 590 / 0758 479 712.

În cât timp ajunge comanda?

Pregătim comenzile, de regulă, în 1–2 zile lucrătoare. Termenul de livrare este distinct de pregătire și este comunicat pentru comanda ta înainte de confirmare. Livrarea se face prin FAN Courier; disponibilitatea și costul sunt cele afișate la checkout. Nu adăugăm ulterior taxe de transport necomunicate. Vezi politica de livrare pentru condițiile complete și drepturile în caz de întârziere.

Ce fac dacă piesa primită nu este compatibilă?

Contactează-ne cu numărul comenzii și codul piesei. Dacă ești consumator, poți notifica retragerea în termenul legal de 14 zile, în condițiile politicii de retur și rambursare. Ambalajul original este recomandat pentru protecție, fără a fi o condiție absolută a dreptului de retragere. O eventuală diminuare de valoare se analizează concret. Dacă am livrat un produs greșit sau neconform, se aplică separat garanția legală de conformitate, iar remedierea legală este fără costuri pentru consumator.